PRGinox realiza envíos a Portugal continental y España continental. Para las islas, el envío está sujeto a un presupuesto previo.
En cuanto el pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking number) para supervisar el estado de la entrega.
Nota: En periodos de alta demanda (como Navidad o promociones especiales) o en situaciones excepcionales, podrían producirse retrasos puntuales. No obstante, nos esforzamos para que el plazo sea siempre el mínimo posible.
El coste de los portes se calcula automáticamente y depende del peso, dimensiones y destino del pedido.
Envío Gratuito: Para pedidos con un valor igual o superior a 350,00 €, PRGinox ofrece los gastos de envío (válido únicamente para Portugal continental y España continental).
Todos los pedidos enviados por PRGinox incluyen tracking number, lo que le permite verificar el progreso de la entrega. En caso de detectar alguna anomalía o retraso no previsto, le recomendamos ponerse en contacto de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente.
Los productos se embalan cuidadosamente para garantizar su protección durante el transporte. En el momento de la entrega, verifique que el embalaje se encuentre en perfectas condiciones. En caso de daños visibles, hágalo constar al transportista y contacte con nosotros de inmediato para resolver el problema.
Dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de los productos para realizar la devolución o el cambio, de conformidad con la legislación vigente (Directiva 2011/83/UE).
Si desea cambiar un artículo por otra referencia (por ejemplo, modelo o color), siga el mismo procedimiento descrito en la sección de devoluciones. En caso de existir diferencias de precio, se le podrá solicitar el pago o el reembolso del importe pendiente.
Todos los productos comercializados por PRGinox cuentan con una garantía de 2 años (como mínimo) contra defectos de fabricación y de conformidad, de acuerdo con la legislación de la Unión Europea. En caso de avería o problema, contacte con nosotros para gestionar la garantía con el fabricante.
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